Política de privacidad de Green Hill

En Green Hill, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web https://green-hill.cl (en adelante, el "Sitio"). Al utilizar el Sitio y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Recopilación de Datos Personales

1.1. Formulario de Compra: La única información personal que recopilamos a través del Sitio es la proporcionada voluntariamente por los usuarios al completar el formulario de compra. Esta información incluye nombre, apellido, número de teléfono, región, dirección, comuna, ciudad y los productos deseados. Esta información es necesaria para procesar y entregar los pedidos.

1.2. Redes Sociales: También podemos recopilar información a través de las redes sociales oficiales de Green Hill cuando los usuarios interactúan con nosotros, especialmente durante el proceso de confirmación y pago del pedido.

1.3. No Recopilación de Datos Adicionales: Green Hill no recopila datos personales de los usuarios al acceder al Sitio más allá de los datos proporcionados en el formulario de compra.

2. Uso de la Información

2.1. La información recopilada es utilizada exclusivamente para gestionar y completar los pedidos realizados por los clientes.

2.2. No almacenamos ni conservamos los datos personales en ninguna base de datos una vez que el proceso de compra ha sido finalizado.

2.3. No utilizamos la información proporcionada por los usuarios para fines de marketing, publicidad o análisis, ni la compartimos con terceros, excepto cuando sea necesario para completar la transacción (por ejemplo, compartir los detalles de envío con la empresa de transporte).

3. Cookies y Seguimiento

3.1. Nuestro Sitio no utiliza cookies ni ningún otro tipo de mecanismo de seguimiento de usuarios.

3.2. La única información recopilada es la proporcionada directamente por los usuarios a través del formulario de compra.

4. Seguridad y Protección de Datos

4.1. Green Hill se compromete a proteger la información personal proporcionada por los usuarios. Aunque no almacenamos información personal en bases de datos, nos aseguramos de que la información proporcionada durante el proceso de compra se maneje de manera segura y confidencial.

4.2. La confirmación y el pago de los pedidos se realizan a través de redes sociales, donde la privacidad y seguridad de los datos están protegidas por las políticas de cada plataforma (por ejemplo, WhatsApp).

5. Derechos del Usuario

5.1. Los usuarios tienen el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales. Para hacerlo, deben comunicarse con Green Hill a través del mismo medio o red social donde se realizó la confirmación y el pago del pedido, generalmente WhatsApp.

5.2. Nos comprometemos a eliminar los datos personales a solicitud del usuario de manera oportuna y conforme a las regulaciones aplicables.

6. Retención de Datos

6.1. Green Hill no almacena datos personales en ninguna base de datos.

6.2. La información proporcionada por los usuarios se utiliza únicamente para la gestión y entrega del pedido y no se conserva más allá de lo necesario para completar la transacción.

7. Enlaces a Terceros y Redes Sociales

7.1. Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo plataformas de redes sociales. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad, y Green Hill no asume ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios.

7.2. Al ser redirigido a WhatsApp u otras redes sociales para completar el proceso de compra, el usuario acepta las políticas de privacidad de dichas plataformas.

8. Cambios a la Política de Privacidad

8.1. Green Hill se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

8.2. Las modificaciones se publicarán en la sección "Política de Privacidad" de este Sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta política para estar al tanto de los cambios.

8.3. El uso continuo del Sitio y de los servicios de Green Hill después de la publicación de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituye la aceptación de dichos cambios por parte del usuario.

9. Contacto

9.1. Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, los usuarios pueden ponerse en contacto con Green Hill a través de nuestras redes sociales oficiales o el número de atención al cliente indicado en el Sitio.